常见问题

• 如何下载游戏？

  您可以点击进入各个游戏的网页，打开手机微信→扫一扫，点击手机屏幕右上角的省略号，在浏览器打开并下载哦，可别打开前置摄像头进入自拍模式呢~

• 礼包兑换码在哪里领取？

  您可以在游戏中点击悬浮窗口选择礼包或者联系微信客服索取哦~ 注意：一个账号只能领取一个礼包码哦~

• 如何联系你们客服呢？

  您可以关注我们喜扑游戏微信公众号（微信公众号搜索喜扑游戏或在官网进行扫码关注就可以啦）或者您可以使用氧化钙在原地划圈，面向西边，双手合十，双目紧闭，虔诚的大喊：出来吧！我的大哥大姐！ 对了，我们的微信客服都不是人工智能，都是活生生的真人，真人，真人！！！

• 你们的投诉电话是多少？

  40008-72221 拨通后不需要您按1234567，直接就是转到人工服务，没错，我们就是这么直接，有什么游戏中遇到的不开心或者游戏知识上的问题都可以直接向我们正面来提哦，欢迎大家骚扰，接电话的很可能是胡子拉渣的糙汉子，要是你运气足够好能够碰上说话萌音的妹子，你就偷着乐一天吧！ PS：当然电话那头还有很大可能是用了变声器的男孩纸~

• 如何使用电脑玩你们的游戏呢？

  建议您可以百度一下各类手游模拟器进行下载，然后在我们的官网www.xipu.com下载我们的游戏加载安装。由于各个模拟器的兼容问题，如无法运行游戏，建议尝试其他模拟器。

• 游戏总是卡顿闪退

  若是遇到闪退或者卡顿的现象，可能是多种因素造成的。 1）手机运行内存不足，建议您清理缓存及后台运行程序。 2）切换信号较好的4G、wifi等流畅稳定的网络环境后重新登录游戏。 3）手机版本及其他软件兼容问题。安装文件下载不安全或者文件缺失导致。

• 充值没到账怎么办？

  安卓用户：提供您的充值订单号截图（充值订单号找寻办法：安卓用户，微信充值请在微信钱包，交易记录，点击详情并且截图，苹果用户，电脑上下载ituns，登录您的苹果账户，将具体的扣费信息，订单号等截图） 提交客服进行查询处理~

• 我账号提示被临时锁定了怎么办？

  账号提示被临时锁定是由于多次输入账号密码错误导致的系统自动锁定，官方也没办法帮您解除的，只能耐心等待自动解锁，如果不是您自己操作导致的，可能是由于您将账号密码告知他人引起的呢，建议您保管好自己的账号密码，以免造成不必要的损失。